Notre Charte Assurance Qualité
Appliquée à tous les niveaux de l’entreprise, la démarche Qualité Baticolor s’inscrit dans le cadre des normes en vigueur « DTU » qui régissent l’activité du bâtiment pour chaque type d’intervention.
- Identification des compétences
Descriptif des qualifications, références, attestations et assurances professionnelles. Collaboration et conseils aux choix des solutions (qualité / prix) en fonction du cahier des charges.
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- Réactivité dans les délais
Dés la prise de contact. Dans la réalisation de devis sous 15 jours (sauf accord préalable). Dans la prise en compte et le suivi des observations formulées lors de réunions hebdomadaires de chan |

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Transparence des devis : conçus et détaillés pour une bonne compréhension des prestations proposées.
- Métrés des surfaces traitées,
- Références des produits employés,
- Techniques d’applications,
- Les variantes envisagées (choix et options)
Validation des travaux supplémentaires avant réalisation, L’observance des clauses du devis, Procédures spécifiques pour garantir le respect des délais, Notes d'informations sur le bon déroulement des travaux destinées aux occupants des lieux.
- Respect de l'environnement
Chantier
Tenue de chantier, Respect des locaux et de leur environnement, Gestion des déchets pendant la durée des travaux :
- Schéma d’organisation, suivi de l’élimination, moyens de contrôle.
Produits
Choix et emploi suivant les astreintes d’eco-matériaux (sain non nocif pour la santé). Produits : conformes aux nouvelles directives européennes 2010. Normes NF environnement : dans certains cas d’applications (crèches, maternelles, garderies…).
Fiche de satisfaction client :
- Approbation qualité des travaux finis,
- Suivi des finitions (S.A.V.)
Plan Qualité Chantier
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Dès l’ouverture du chantier Baticolor fournit à ses donneurs d’ordre un plan qualité chantier personnalisé comprenant notamment :
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- Organisation et moyens mis en œuvre,
- Dispositions relatives aux fournisseurs,
- Gestion des commandes,
- Traitement des non-conformités,
- Dispositions sur le respect des délais,
- Hygiène et sécurité,
- Gestion des déchets,
- Maîtrise de la réalisation,
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Réception des travaux
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Véritable garantie supplémentaire, la base de confiance mutuelle pour une meilleure réalisation de vos ouvrages.
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